Москва
Отдел продаж:
+7-495-10-10-495
Отдел поддержки:
+7-495-09-09-495
Личный кабинет
Выбор региона
Ваше местонахождение
Москва и область
Москва
Санкт-Петербург
а
Архангельск
Астрахань
б
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Брянск
в
Владивосток
Владикавказ
Волгоград
Вологда
Воронеж
е
Екатеринбург
и
Иваново
Ижевск
Иркутск
к
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
л
Липецк
м
Мурманск
н
Нижний Новгород
Новосибирск
Ноябрьск
о
Омск
Орёл
Оренбург
п
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Псков
р
Ростов-на-Дону
Рязань
с
Самара
Саранск
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
т
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
у
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
х
Хабаровск
ч
Чебоксары
Челябинск
Чита
я
Якутск
Ярославль
{fullName}
ВАЖНАЯ информация для клиентов Яндекс.Телефонии!
Toggle navigation
Виртуальная АТС
О продукте
Функции Виртуальной АТС
Распределение вызовов
Аудиосервисы
Короткие номера
Запись разговоров
Управление вызовами
Тарифы
Бизнес-функции
Коллтрекинг
Виджет обратного звонка
Сервисы интеграции
Интеграция с amoCRM
Интеграция с CRM Битрикс24
Партнерство с Яндекс.Телефонией
Номера
Городские номера
Номера 495
Номера 499
Номера 8800
Тарифы
Виртуальная АТС
Городские номера
SIP-телефония
Номера 8-800
Архив
Виртуальная АТС
Городские номера
SIP-оборудование
Поддержка
Куда обратиться
Поддержка клиентов 24/7
Офисы
Самообслуживание
Личный кабинет
Мобильное приложение
Обслуживание и настройки
Как подключиться
Настройка ВАТС
Бланки заявлений
Правовая информация
Лицензии
Условия
FAQ
Борьба с мошенниками
Поделитесь своим мнением
Оплата
Банковской картой
Счёт на оплату
Сбербанк Онлайн
Главная
Помощь
Использование сервиса
Настройка сервиса – справка для абонентов СанСим
Помощь
О сервисе
Для кого нужен сервис?
Что нужно для того, чтобы работать в сервисе?
Как начать пользоваться сервисом?
Какие возможности есть в разных периодах доступа?
Регистрация на пробном периоде
Документы, необходимые для регистрации в сервисе
Управление расходами и состоянием счета
Тарифный план
Из чего состоит абонентская плата?
Как списывается абонентская плата?
Как списывается абонентская плата в блокировке?
Сколько стоит минута разговора в сервисе?
Есть ли бесплатные секунды для звонка и сколько?
Дополнительные телефонные номера
Какие есть способы оплаты сервиса?
Как проверить и пополнить баланс?
Как посмотреть историю платежей?
Доступен ли «Обещанный (доверительный) платеж»?
Что такое отчетные документы и зачем они?
Автопополнение
Первичная привязка карты
Что можно сделать с помощью привязанной карты
Пополнение с привязанной карты и Автоплатеж
Отклонение автоплатежа
Достижение заданного лимита автоплатежей в месяц
Редактирование настроек автопополнения
Приостановка автопополнения
История платежей
Отвязывание карты
Использование сервиса
Доступ к личному кабинету
Возможности Личного кабинета
Настройка сервиса
Базовые настройки Виртуальной АТС
Изменение базовых настроек
Настройка приветственного сообщения
Добавление SIP-линии сотрудника
Как лучше принимать и совершать звонки?
Схема набора номеров
Расширенные возможности Виртуальной АТС
Сложные правила обработки звонков
Как настроить рабочие и нерабочие часы?
Как направить звонок на голосовую почту?
Как создать и использовать голосовое меню?
Как создать списки контактов с собственными правилами обработки вызовов?
Управление вызовами в процессе звонка
УРТ в мобильном приложении и обычном телефоне
Подстановка номера
Запись разговоров
История звонков
Детализация расходов
Голосовая почта и голосовой почтовый ящик
Статистика
Статистика по времени
Статистика по регионам
Статистика по продолжительности
Обработка пропущенных (Сохранение контактов)
Мобильное приложение
Приложение для iOS
Приложение для Android
Виджет для обратной связи с посетителями вашего сайта
Интеграции с CRM-системами и другими сервисами
Интеграция с amoCRM
Интеграция с CRM Битрикс24
API для интеграций
Исходящие вызовы из CRM «Битрикс 24»
Настройка сервиса