Добавление SIP-линии сотрудника для приема и совершения звонков
По умолчанию после регистрации в сервисе все звонки, поступающие на ваш рабочий номер, переадресуются на мобильный номер. который вы указали при регистрации.
Для того, чтобы принимать звонки и не платить за переадресацию, вы можете добавить произвольное количество SIP-линий для себя и своих коллег.
Что такое SIP-линия (SIP-номер)?
SIP-линия, или SIP-номер – это выделяемый оператором ресурс на сервере SIP/VoIP-телефонии, который представляет собой уникальные параметры подключения (логин и пароль) к этомусамому серверу, позволяющие вам установить постоянное соединение с сервером (с использованием практически любого SIP-устройства, программы или мобильного приложения), что, в конечном итоге, позволяет вам принимать и совершать звонки.
Чтобы добавить SIP-линию:
- На Главной странице Личного кабинета нажмите на иконку «Добавить SIP-линию» (или выберите пункт меню «Номера и услуги – SIP-линии – Добавить SIP-аккаунт»).
- Во всплывающем окне укажите имя сотрудника в поле Комментарий и нажмите «Подключить».
Заявка на добавление SIP-линии будет обработана в течение нескольких секунд. Система автоматически создаст новые параметры подключения, пропишет их на сервере телефонии, и автоматически добавит созданный SIP-номер в список телефонных номеров, на которые переадресовываются звонки.
Как узнать параметры подключения SIP-линии сотрудника?
Для того, чтобы посмотреть параметры подключения, на Главной странице Личного кабинета найдите нужный SIP-номер (сотрудника) и нажмите «Показать параметры подключения».
На картинке ниже вы можете увидеть адрес SIP-сервера, а также логин и пароль (Pin) для регистрации SIP-аккаунта на устройстве или в программе/приложении. Передайте эти параметры вашему сотруднику, соблюдая необходимые меры предосторожности!
Обратите также внимание на галочку «Разрешить переход в Личный кабинет из мобильного приложения»:
- Оставьте ее в выключенном состоянии, если вы не хотите, чтобы сотрудник мог перейти в Личный кабинет сервиса из мобильного приложения СанСим.
- Включите ее, если собираетесь использовать SIP-линию сами (или допускаете, чтобы сотрудник мог перейти в Личный кабинет сервиса из мобильного приложения СанСим и получить полный доступ к управлению сервисом).
Рекомендуем вам внимательно ознакомиться с разделом «Номера и услуги – SIP-линии – Настройки безопасности» и активировать режим «Запрет звонков с зарубежных IP-сетей» и/или настроить черные и белые списки IP-сетей (IP-адресов).
Сколько SIP-номеров для себя и сотрудников можно добавить?
Вы можете добавить неограниченное число SIP-линий.
Однако, рекомендуем без необходимости не создавать SIP-линии «впрок».