Развивай бизнес с Виртуальной АТС

Гибкие сценарии маршрутизации позволяют распределить вызовы в любой удобной последовательности: по расписанию рабочего времени отдельных сотрудников или их групп, на любые устройства, установить соответствующее каждому сценарию голосовое меню.

Номера Москвы, Санкт-Петербурга или региональные - выбирайте те, что позволят вам быть ближе к клиентам. Более 500 000 красивых номеров, которые могут стать визитной карточкой вашего бизнеса.

Всё для эффективного управления продажами — прямо в Личном кабинете сотрудника. Агрегируйте и управляйте информацией по обращениям клиентов, заказам и итогам работы с ними в рабочем интерфейсе Личного кабинета.

Простая настройка для оптимизации бизнес-процессов — выделите сотрудникам короткие номера для связи друг с другом или для упрощения связи клиентов с персональными менеджерами или целыми отделами.

Позволяют гибко распределять входящие звонки. Вызовы с номерами, добавленными в Чёрный список — заблокируются. Номерам, вошедшим в Белый список может быть присвоена приоритетная очередь обработки, либо заданы другие условия маршрутизации (в зависимости от кода региона, оператор и т.д.)

Для прямой интеграции Виртуальной АТС с любой используемой CRM-системой используйте открытое API и собирайте всю информацию о клиентах и звонках в едином информационном пространстве.

Базовая функция Виртуальной АТС, необходимая для поддержания корпоративных стандартов обслуживания, отслеживания качества работы менеджеров, разрешения любых спорных ситуаций или изучения клиентского опыта.

Удобные дашборды со статистикой звонков и сотрудников, с которыми можно отслеживать эффективность работы каждого сотрудника в отдельности, или группы сотрудников, а также источники звонков, их количество в определённое время, географию и многое другое

Одна из важнейших точек касания с вашим клиентом. Вы можете установить сообщение об актуальных акциях, поздравление с предстоящим праздником, или просто поприветствовать клиента и рассказать о преимуществах своей компании.

Сегментировать клиентов, номера и звонки можно с помощью тегов. Это удобный инструмент для настройки фильтров маршрутизации, а также для установки фильтра при поиске нужной информации по заданным критериям

Динамический коллтрекинг позволяет собирать статистику и отслеживать эффективность рекламных кампаний и каналов. С помощью коллтрекинга вам будет легко оптимизировать рекламные расходы и увеличить количество продаж.

Эффективный инструмент для сайта, который позволит кратно увеличить конверсию в покупку — всего в несколько кликов можно установить и настроить любой из вариантов виджета: виджет для связи в мессенджерах, обратный звонок или виджет-заявка с контактной информацией.

Программное обеспечение для приёма входящих вызовов и совершайте исходящие вызовы прямо из Личного кабинета с отображением вашего красивого номера! Настройте работу отдела или целый колл-центр прямо в Личном кабинете в браузере.

Для автоматизации бизнес-процессов вам доступен Сервис интеграций, который позволит объединить между собой более 1000 сервисов и приложений в единую информационную систему. Связывайте телефонию с CRM, мессенджерами, соцсетями, маркетплейсами и другими ресурсами. Множество возможностей и уже готовых сценариев, проверенных сотнями пользователей.