Круглосуточная поддержка клиентов
Позвонив в нашу Сервисную Службу, вы сможете:
- получить ответ на любой интересующий вас вопрос по услугам связи;
- попросить помощи в настройке ВАТС;
- узнать состояние вашего баланса и многое другое.
Квалифицированные сотрудники службы поддержки готовы поддерживать вас 24 часа в сутки семь дней в неделю!
Обратиться в Сервисную службу вы можете:
- звонком на номер сервисной службы абонентов +7 (812) 408-12-40
- с помощью сообщения в WhatsApp по номеру +7 495 0909 495
- по e-mail help@sunsim.ru
Если вы являетесь нашим абонентом, то при обращении будьте готовы назвать следующие идентификационные данные:
- Ваш номер телефона;
- ФИО и паспортные данные для физических лиц;
- Название организации, ИНН и КПП для юридических лиц;
- Кодовое слово (при его наличии).
В некоторых случаях сотрудник сервисной службы абонентов может запросить дополнительные данные по договору.
