Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

1.1. Оператор ставит своей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить с использованием сайта Оператора в сети «Интернет» https://www.sunsim.ru/ (далее – Сайт) либо любыми иными способами.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.4. Клиент/Абонент - лицо, заключающее или заключившее гражданско-правовой договор с Оператором.

2.5. Пользователь Сайта - лицо, оставившее на Сайте персональные данные для обратной связи с целью получения сведений по товарам (услугам) Оператора, заключения договора с Оператором.

2.6. Посетитель Сайта - лицо, перешедшее на Сайт (включая любые его поддомены и страницы).

2.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.8. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.9. Оператор — АО «СанСим», ИНН 7715845841, юридический адрес: 127018, г. Москва, пр-д Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 СТР. 1.

2.10. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому субъекту персональных данных.

2.11. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.

2.12. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.13. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.14. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.15. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных, иных законах и нормативно-правовых актах;
самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

3.2. Оператор обязан:

предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством РФ;
отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в установленные/определяемые законодательством сроки;
публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
назначить ответственного за организацию обработки персональных данных;
принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели обработки персональных данных

Категория субъекта персональных данных	Посетители Сайта
Цель обработки	Сбор сведений об использовании Сайта Посетителем Сайта, совершенствование работы Сайта, ведение статистики и анализа работы Сайта.
Персональные данные	IP-адрес; данные из файлов cookie; пользовательские данные (в том числе сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана, время доступа к Сайту, адрес предыдущей страницы).
Правовые основания	Уставные (учредительные) документы Оператора; Гражданский кодекс Российской Федерации; Согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем Сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования Сайтом.
Перечень действий с персональными данными	Сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление метрическим сервисам: в ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16, ИНН 7736207543, в ООО «Колибри», 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Свердлова, д. 11А, ИНН 6658451500) использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки персональных данных	Автоматизированная обработка персональных данных.
Сроки обработки	Срок обработки оканчивается любым следующим событием исходя из того, какое из событий наступит раньше: Отключение Посетителем Сайта cookie-файлов в настройках своего браузера; Истечение годичного срока с даты дачи последнего сообщения персональных данных.
Порядок уничтожения	Удаление из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы с учетом применимых положений п. 6.2. Политики.
Категория субъекта персональных данных	Пользователь Сайта
Цель обработки	Обратный звонок или контакт с Пользователем Сайта по электронной почте для предоставления консультации по товарам (услугам) Оператора
Персональные данные	Фамилия, имя, отчество; Номер телефона; Адрес электронной почты; Компания (при наличии).
Правовые основания	Уставные (учредительные) документы Оператора; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и подзаконные ему акты; Иные нормативно-правовые акты, связанные с деятельностью Оператора; Согласие на обработку персональных данных.
Перечень действий с персональными данными	Сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ) третьим лицам (ООО "ФТС", ИНН 7715563903, 127018, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Марьина Роща, проезд Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 стр. 1, этаж 2, пом. II, ком. 1, каб. 3; АО "КантриКом", ИНН 7715296373, 127018, г. Москва, пр-д Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 СТР. 1), использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки персональных данных	Смешанная (автоматизированная, а также без использования средств автоматизации) обработка персональных данных.
Сроки обработки	Срок обработки оканчивается любым следующим событием исходя из того, какое из событий наступит раньше: Заключение договора с Пользователем Сайта; Отзыв Пользователем согласия; Истечение годичного срока с даты дачи согласия.
Порядок уничтожения	В соответствии с п. 6.2 и иными положениями Политики.
Категория субъекта персональных данных	Посетители Сайта
Цель обработки	Участие в опросах, проводимых Оператором, в качестве респондента, в том числе последующая связь Пользователем Сайта как с респондентом таких опросов, а также подведение их итогов и формирование аналитики на основе полученных данных.
Персональные данные	Номер телефона; Адрес электронной почты.
Правовые основания	Уставные (учредительные) документы Оператора; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и подзаконные ему акты; Иные нормативно-правовые акты, связанные с деятельностью Оператора; Согласие на обработку персональных данных.
Перечень действий с персональными данными	Сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ) третьим лицам (ООО "ФТС", ИНН 7715563903, 127018, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Марьина Роща, проезд Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 стр. 1, этаж 2, пом. II, ком. 1, каб. 3; АО "КантриКом", ИНН 7715296373, 127018, г. Москва, пр-д Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 СТР. 1), использование, блокирование, удаление, уничтожение.
Способы обработки персональных данных	Смешанная (автоматизированная, а также без использования средств автоматизации) обработка персональных данных.
Сроки обработки	Срок обработки оканчивается любым следующим событием исходя из того, какое из событий наступит раньше: Отзыв Пользователем согласия; Истечение годичного срока с даты дачи согласия.
Порядок уничтожения	В соответствии с п. 6.2 и иными положениями Политики.
Категория субъекта персональных данных	Абоненты Оператора
Цель обработки	Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров с Абонентами (включая от имени третьих лиц), подтверждение отправки заявления на заключение договора конкретным лицом (без проведения процедур установления личности)
Персональные данные	фамилия, имя, отчество; место, год, месяц и дата рождения; данные документа, удостоверяющего личность; адрес регистрации по месту жительства; адрес места оказания услуг; адрес электронной почты; номер телефона (в том числе, но, не ограничиваясь, выделяемый по договору); индивидуализирующие данные, выделяемые Клиенту при заключении договора (логин, пароль и т.п.); фотографическое изображение Абонента.
Правовые основания	Уставные (учредительные) документы Оператора; Гражданский кодекс Российской Федерации; Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и подзаконные ему акты; Иные нормативно-правовые акты, связанные с деятельностью Оператора; договор между Оператором и субъектом персональных данных; Согласие на обработку персональных данных.
Перечень действий с персональными данными	Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), передача (предоставление, доступ) третьим лицам (ООО "ФТС", ИНН 7715563903, 127018, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Марьина Роща, проезд Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 стр. 1, этаж 2, пом. II, ком. 1, каб. 3; АО "КантриКом", ИНН 7715296373, 127018, г. Москва, пр-д Марьиной Рощи 3-Й, д. 40 СТР. 1), использование, блокирование, удаление, уничтожение
Способы обработки персональных данных	Смешанная (как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации) обработка персональных данных
Сроки обработки	В соответствии с п. 6.1 Политики, на срок действия договора.
Порядок уничтожения	В соответствии с п. 6.2 и иными положениями Политики.

6.1. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требует каждая цель обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором. Срок хранения персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных, соответствует сроку хранения персональных данных на бумажных носителях.

6.2. Порядок уничтожения персональных данных Оператором.

6.2.1. Условия и сроки уничтожения персональных данных Оператором:

Оператор обязан уничтожить персональные данные субъекта (или обеспечить их уничтожение):

при представлении субъектом персональных данных (или его представителем) сведений, подтверждающих, что персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки - в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений;
при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если невозможно обеспечить ее правомерность, - в течение 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных;
при достижении цели обработки персональных данных - в течение 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных;
при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, если их сохранение более не требуется для целей обработки персональных данных, - в течение 30 дней с даты поступления указанного отзыва;
при обращении субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки персональных данных - в срок не более 10 рабочих дней со дня получения такого требования, за исключением отдельных случаев. Данный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней.

6.2.2. При достижении цели обработки персональных данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку персональные данные подлежат уничтожению, если:

иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

Оператор не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом о персональных данных или иными федеральными законами;

иное не предусмотрено другим соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

6.2.3. Уничтожение персональных данных осуществляет комиссия, созданная приказом руководителя Оператора.

6.2.4. Способы уничтожения персональных данных устанавливаются в локальных нормативных актах Оператора.

7. Условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.

7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований применимого законодательства в области защиты персональных данных.

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением применимого законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления на юридический адрес Оператора, указанный в термине «Оператор» Политики.

8.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на юридический адрес Оператора, указанный в термине «Оператор» Политики.

8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

8.10. Оператором осуществляется обработка биометрических категорий персональных данных и специальных категорий персональных данных, в объёмах и целях, определённых настоящей Политикой и согласиями субъектов персональных данных.

9. Трансграничная передача персональных данных

9.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

10. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

11. Заключительные положения

11.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты, указанному на Сайте в разделе «контакты».

11.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

11.3. Актуальная версия Политики размещена на Сайте и в офисе Оператора, по адресу, указанному на Сайте в разделе «Контакты».

12. Контроль, ответственность за нарушение или неисполнение настоящей политики

12.1. Контроль за исполнением Политики возложен на Ответственного за организацию обработки персональных данных.

12.2. Лица, нарушающие или не исполняющие требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных, привлекаются к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности.

12.3. Руководители структурных подразделений Оператора несут персональную ответственность за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязанностей их подчиненными.

12.4. В соответствии с применимым законодательством Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

В целях защиты персональных данных Оператором создана нормативная база и реализованы следующие требования к защите персональных данных:

Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных.
Изданы документы, регламентирующие обработку персональных данных.
Произведена оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных.
Производится учет носителей персональных данных.
Приняты соответствующие меры по защите от несанкционированного доступа к персональным данным.
Осуществляется резервное копирование баз данных, содержащих персональные данные, для возможности их восстановления при модификации или уничтожения вследствие несанкционированного доступа к ним.
Проводятся периодические внутренние проверки состояния системы защиты персональных данных.
Произведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения законодательства в сфере защиты персональных данных и соотношение причиненного вреда с принятыми мерами.
Все работники, осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены под подпись с требованиями к защите персональных данных, установленными локальными актами Оператора. Сведения об иных принимаемых Оператором мерах и реализованных для защиты персональных данных требованиях являются информацией ограниченного доступа.

Дата публикации: 27 сентября 2023 г.