Данные пользователей городских номеров
В соответствии с п. 72 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 года № 1994, Абонент – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, обязан предоставлять Оператору связи достоверные сведения о лицах, использующих городской телефонный номер, а в случае смены лица, использующего этот номер, предоставить достоверные сведения о новом пользователе услуг не позднее 15 календарных дней со дня, когда ему стало известно о таком изменении.
Перечень необходимых данных:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата и место рождения
- Место жительства
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность
Проверить корректность или актуализировать данные пользователя городского номера можно в личном кабинете, заполнив соответствующую таблицу, либо обратившись в любой из офисов СанСим.
Вопросы и ответы
- Можно ли указать одного человека в качестве пользователя нескольких номеров?
Да, в качестве пользователя нескольких номеров может быть указан один и тот же человек. Лимитов по количеству городских номеров на одного пользователя законодательством не установлено. - Какие данные указать, если у номера нет закрепленного пользователя?
Если номер используют сразу несколько сотрудников (например, сотрудники меняются посменно) или даже несколько подразделений организации, то в качестве пользователя номера можно указать руководителя подразделения, руководителя организации или иное контактное лицо, курирующее договор с Оператором связи. - Требуется ли подтверждение данных пользователя на портале ГосУслуги, по аналогии с sim-картами?
Нет, не требуется. В настоящий момент такое требование законодательством не предусмотрено. - Если данные пользователя указаны с ошибкой или не действительны, может ли номер быть заблокирован?
Да. Если предоставленные данные пользователя не действительны (например, документ утерян или просрочен), а Абонент не предоставил новые корректные данные, доступ к услугам может быть приостановлен в соответствии с действующим законодательством.
Будем рады ответить на все возникающие вопросы.
