Напоминаем Вам, что с 1 марта 2023 года Яндекс.Телефония поэтапно завершает обслуживание звонков.
В связи с вышеизложенным информируем, что с даты, указанной в полученном Вами SMS-сообщении, а также в уведомлении, направленном Вам по электронной почте на контактный адрес Вашего Договора, будет произведено переключение звонков и услуги Виртуальная АТС на платформу АО «СанСим».
Вам предоставлен доступ в личный кабинет СанСим . Для входа необходимо авторизоваться с помощью Яндекс.Паспорта.
В связи с тем, что Вы ранее не предоставили согласие на передачу настроек Яндекс Телефонии в СанСим, все входящие звонки с указанной даты будут переадресовываться на единственного сотрудника, в качестве терминалов которого используются мобильный номер Главного администратора, а также мобильное приложение СанСим и вебфон СанСим.
Если в Яндекс.Телефонии у Вас были сложные настройки и Вы хотите сократить время на их повторение в СанСим вручную, мы рекомендуем:
Пожалуйста, учитывайте, что в этом случае все текущие настройки Виртуальной АТС СанСим будут утеряны.
По окончании обновления личного кабинета, которое может занять до 60 минут, Вы получите сообщение о предоставлении доступа в него.
Убедитесь перед проведением операции, что все сотрудники установили на свои смартфоны мобильное приложение СанСим, а сразу после проведения операции - что все сотрудники смогут войти в мобильное приложение, используя логин и пароль, которые появятся на странице «Сотрудники и группы» - «Сотрудники» в карточке каждого сотрудника на закладке «Телефоны» (кнопка с шестеренкой).
Настройки для регистрации сторонних приложений и ip-телефонов находятся в личном кабинете СанСим на закладке «Телефоны» в разделе «Сотрудники и группы» - напротив графы SIP-линия нужно нажать кнопку с «шестеренкой».
По всем возникающим вопросам Вы можете обратиться в нашу службу поддержки по телефону +7 495 09 09 495, по электронной почте: help@sunsim.ru или используя форму чата на сайте.
