3CX AI
3CX – программная АТС, основанная на открытых стандартах, которая работает с распространенными IP-телефонами, SIP-операторами и шлюзами. Представляет собой завершенное решение объединенных коммуникаций, включая веб конференции, индикацию статусов, софтфоны, клиенты для смартфонов и многое другое. 3СХ AI — выгодное и передовое решение в единой защищённой платформе. Система создана для крупных компаний, где критически важны непрерывная работа, расширенные интеграции и специализированное управление вызовами. Стоимость 3CX определяется по количеству одновременных вызовов. Цена указана за годовую лицензию на 8 одновременных вызовов с НДС. Информация для партнёров Сравнение редакций 3СХ Лицензии поставляются в течение 2 рабочих дней после оплаты вне зависимости от территориального расположения партнера.
Пользовательские функции:
- Приложения:iOS, Android
- Кнопки-индикаторы BLF
- Интеграция гарнитур
- Телефонный справочник
Функции управления вызовами:
- Автосекретарь / голосовое меню
- Руководитель-Секретарь (версия без ИИ)
- Журналирование вызовов
- Парковка / Подбор вызова
- Скрипты для обработки вызовов
- Встроенный SBC для удаленных телефонов
- Интегрированный факс-сервер
- Уведомления
- Многоуровневый IVR
- Группы вызовов
- Выбор SIP-транка
Возможности настройки системы:
- Собственный FQDN
- Изменение логотипа на IP-телефонах
- SMTP сервер 3CX
- Настраиваемый SMTP‑сервер
- Виртуализация VMware / Hyper-V / KVM
- Xapi/Call API
Возможности колл-центр:
- Вклинивание / прослушивание / подсказывание
- Обратный вызов абоненту из Очереди
- Call Flow Designer
- Очереди вызовов
- Запись разговоров
- Базовые отчеты о вызовах
- Отчеты о вызовах для очередей
- Объединение удаленных систем (транки 3CX)
- Интеграция с CRM-системами
- Посменная работа с телефонией
- Восстановление конфигурации по расписанию
- Распределение вызовов по квалификации операторов
- Уведомления о нарушении SLA
- Запрет сотруднику отключать запись разговоров
- Панель оператора АТС (Switchboard)
- Информационная панель колл-центра (Wallboard)
Видеоконференции:
- Коммуникационные ссылки 3CX Link
- Локальный сервер видеоконференций MCU (16ОВ+)
- Проведение опросов
- Показ PDF-документов
- Удаленная поддержка
- Показ своего экрана
- Количество одновременных участников:250
Чат для сайта Live Chat и Сообщения:
- Ссылка прямого вызова ‘3CX Talk’
- Отчеты о чатах
- Чат для сайта Live Chat & Wordpress
- Работа с SMS & MMS
Функции корпоративного уровня для лицензий 16ОВ+:
- Локальный сервер транскрипции
- Data Connectors (PostgreSQL/Google BigQuery/Grafana)
- Интеграция с Grafana / PowerBI
- Встроенная отказоустойчивость
- Логирование на удаленный сервер Syslog
- Мультитенантная АТС
- Локальный сервер видеоконференций MCU
- Лицензия на резервный сервер
Функции для отелей:
- Hotel PBX(Только под собственным управлением)
- Модуль телефония для отеля
- Интеграция с PMS (16ОВ+)
Рекомендованные розничные цены на лицензии 3СХ
В каждой стране к РРЦ на ПО 3СХ добавляются локальные налоги и сборы. Например, в России стоимость лицензии увеличивается на 20% (НДС), в Казахстане — на 27% (НДС и роялти).
| Цены для РФ с НДС | ||||
|---|---|---|---|---|
| ОВ | Польз. | BASIC | PRO | AI |
| 4 | 15 | — | 347,70 € | — |
| 8 | 40 | 347,70 € | 463,60 € | 671,00 € |
| 16 | 80 | 695,40 € | 927,20 € | 1 274,90 € |
| 24 | 120 | 957,70 € | 1 274,90 € | 1 738,50 € |
| 32 | 192 | 1 177,30 € | 1 567,70 € | 2 086,20 € |
| 48 | 288 | 1 738,50 € | 2 318,00 € | 2 897,50 € |
| 64 | 384 | 2 348,50 € | 3 129,30 € | 3 751,50 € |
| 96 | 672 | 3 477,00 € | 4 636,00 € | 5 563,20 € |
| 128 | 896 | 4 782,40 € | 6 374,50 € | 7 649,40 € |
| 192 | 1 344 | 7 179,70 € | 9 564,80 € | 11 471,10 € |
| 256 | 2 048 | 9 564,80 € | 12 749,00 € | 15 298,80 € |
| 384 | 3 072 | 12 608,70 € | 16 805,50 € | 20 166,60 € |
| 512 | 4 096 | 15 646,50 € | 20 862,00 € | 25 034,40 € |
| 768 | 6 144 | 22 167,40 € | 29 554,50 € | 35 465,40 € |
