Номер 8-800 для бизнеса: стоимость и подключение

Представьте: ваш бизнес работает в Москве, а клиент звонит из Владивостока. Для него это обычный звонок, который он оплачивает по своему тарифу. Дорого? Долго? Нет. Если у вас есть номер 8-800. Многие предприниматели ищут, где номер 8800 купить с выгодными условиями, и мы в «СанСим» предлагаем именно такое решение.

Федеральный номер с кодом 8-800 — это не просто телефон. Это инструмент, который делает вашу компанию ближе к клиентам в любом уголке страны. Для звонящих такие номера бесплатны. А для бизнеса — это возможность увеличить поток обращений, повысить лояльность и выглядеть солиднее в глазах партнеров.

В этой статье разбираем, как работает номер 8-800 на базе IP-телефонии, сколько стоит его подключение и как быстро начать принимать звонки.

Что такое номер 8-800 и зачем он бизнесу

Номер 8-800 — это негеографический федеральный номер. Он не привязан к региону и остается за компанией даже при смене офиса. Клиенты звонят на него бесплатно с любых телефонов по всей России — мобильных или городских.

Почему это выгодно? Клиентам не нужно платить за звонок, а значит, они звонят охотнее. По статистике, на номер 8-800 звонят в два раза чаще, чем на городской, и в шесть раз чаще, чем на мобильный. Федеральный номер создает имидж крупной компании и вызывает доверие. Благодаря многоканальности клиенты не слышат «линия занята». Можно подключать дополнительные линии и настраивать распределение звонков. А при переезде в другой город номер остаётся за компанией.

Как работает номер 8-800 на IP-телефонии

Номер 8-800 подключается через виртуальную облачную АТС. Для него не нужно покупать оборудование, прокладывать провода или нанимать монтажников.

Звонки принимаются в вашем личном кабинете и распределяются по заданным сценариям. IP-телефония позволяет выбирать удобный способ приёма звонков. Можно принимать звонки через мобильное приложение на смартфоне, через программу-софтфон на компьютере, через IP-телефон или через интеграцию с CRM-системой. Также можно настроить переадресацию на любой городской или мобильный номер.

Стоимость номера 8-800: в чем выгода

У большинства операторов входящие звонки на номер 8-800 оплачивает владелец номера. Чем больше звонков и чем длиннее разговоры — тем выше счет. Часто операторы берут повышенную плату за звонки из других регионов или с мобильных номеров. Отдельно оплачивается переадресация вызова с номера 8-800 на ваш номер. В итоге сумма за входящие звонки может достигать нескольких десятков тысяч рублей в месяц.

В «СанСим» мы предлагаем по-настоящему выгодное решение. Номер 8800 купить можно с подключением за 0 рублей — никаких стартовых платежей за активацию. Вы платите фиксированную абонентскую плату, независимо от числа звонков и их длительности. Одна безлимитная линия стоит 15 000 рублей в месяц, две безлимитные линии — 25 000 рублей в месяц. Все цены указаны с учетом НДС. Все входящие звонки для клиентов бесплатны. А в некоторых тарифах красивые номера предоставляются без доплат.

Какие функции доступны с номером 8-800

Федеральный номер 8-800 от «СанСим» работает на базе облачной АТС и открывает доступ ко всем современным инструментам работы с клиентами.

Можно настроить голосовое меню, чтобы клиенты сами выбирали нужного специалиста: «Нажмите 1 — отдел продаж, нажмите 2 — сервисная служба». Доступно умное распределение звонков — можно принимать до ста звонков одновременно, вызовы распределяются по очереди, по времени, по свободным операторам.

Есть автоматическая запись разговоров для контроля качества и обучения сотрудников. Доступна статистика и детализация звонков — вы видите количество звонков, время ожидания, конверсию в заявки. Можно настроить интеграцию с CRM, чтобы вся история общения с клиентом сохранялась в карточке сделки. И конечно, переадресация по расписанию: в рабочее время — на офис, в обед — на мобильные дежурного менеджера, в нерабочее — на голосовую почту.

Как подключить номер 8-800

Подключение номера 8-800 в «СанСим» занимает минимум времени и не требует сложных согласований. Чтобы номер 8800 купить, достаточно сделать несколько простых шагов.

Сначала выберите на сайте «СанСим» подходящий тариф с номером 8-800. В базе доступны номера разных категорий: от простых до красивых и эксклюзивных. Затем оформите заявку — заполните простую форму с контактными данными и реквизитами компании. Подключение возможно онлайн, без визита в офис. Договор оформляется в электронном виде за несколько минут.

После оформления вы получаете доступ в личный кабинет, где можно настроить всю телефонию: голосовое меню, переадресацию, расписания. Остается настроить приём звонков — скачать софтфон на компьютер или мобильное приложение на смартфон, либо настроить переадресацию на существующие номера. Всё готово к работе. Весь процесс занимает от 15 минут до одного рабочего дня.

Кому подходит номер 8-800

Федеральный номер 8-800 — это инструмент для бизнеса, который работает с клиентами из разных регионов. Он подходит интернет-магазинам и службам доставки, колл-центрам и горячим линиям, компаниям с удалёнными сотрудниками, стартапам, которые хотят выглядеть солидно, и бизнесу, планирующему масштабирование в другие регионы.

Особенно актуален номер 8-800 для рекламных кампаний. Клиенты охотнее звонят на бесплатный номер, указанный в рекламе, а красивая комбинация цифр увеличивает запоминаемость бренда.