Виртуальная АТС для офиса: 7 причин подключить сейчас

Причина 1. Без оборудования — только интернет и устройство

Классическая офисная АТС — это дорогостоящий сервер, телефонные аппараты, шлюзы и километры проводов. Виртуальная АТС для офиса обходится без всего этого. Нужен только доступ в сеть. Звонки принимаются через мобильное приложение на смартфоне, софтфон на компьютере, IP-телефон или прямо в браузере через веб-телефон.

Один сотрудник использует смартфон, другой — компьютер с гарнитурой, третий — офисный IP-аппарат. При этом все работают в единой системе, а вы не потратили ни копейки на оборудование и его установку.

Причина 2. Готово к работе за несколько минут

Раньше запуск телефонии в новом офисе занимал недели: заявки, согласования, ожидание инженеров. Виртуальная АТС для офиса начинает работать сразу после активации тарифа.

Оформили подключение — и уже распределяете звонки как настоящий колл-центр. Никаких монтажников, никаких проводов. Для бизнеса, где время — деньги, это огромное преимущество.

Причина 3. Растёте — система растёт с вами

Сегодня пять сотрудников, завтра — двадцать. Послезавтра открывается филиал в другом городе. С обычной АТС приходится закупать новые блоки, переплачивать за модернизацию и снова вызывать специалистов.

Виртуальная АТС для офиса масштабируется легко и быстро. Подключайте дополнительные номера, городские коды любых регионов, федеральные 8-800, неограниченное количество линий. Никаких технических ограничений — только ваши бизнес-задачи. Новый сотрудник появляется в системе за минуту через личный кабинет.

Причина 4. Прозрачная цена — никаких сюрпризов

Многие провайдеры привлекают низкой абонентской платой, а потом выясняется, что запись разговоров — это доплата, голосовое меню — ещё одна опция, а коллтрекинг доступен только в самом дорогом тарифе.

С виртуальной АТС для офиса от «СанСим» всё по-честному. Все возможности уже включены в стоимость. Записываете десять звонков или тысячу — цена не меняется. Голосовое меню, запись, коллтрекинг — всё это работает без дополнительных платежей.

Причина 5. Управление через интернет — без IT-специалистов

Настройка обычной АТС требует вызова профессионала. Это дорого и отнимает время. Виртуальная АТС для офиса настраивается через личный кабинет на сайте.

Интерфейс продуман до мелочей — разберётся любой. Самостоятельно назначаете переадресацию, записываете приветствие, активируете запись разговоров, прописываете сценарии: сначала на секретаря, если не берёт — на руководителя, потом на мобильный. Настроили один раз — и система работает автономно.

Причина 6. Все инструменты для бизнеса — без ограничений

Виртуальная АТС для офиса от «СанСим» предоставляет полный набор функций, за которые другие берут дополнительные деньги.

Голосовое меню и приветствия. Встречайте клиентов профессионально, информируйте об ожидании, ставьте приятную музыку вместо гудков.

Запись всех разговоров. Хранится в личном кабинете с привязкой к каждому звонку. Доступно до 12 месяцев.

Умная переадресация. По времени, в очереди, при отсутствии ответа. Звонок всегда найдёт адресата.

Коллтрекинг. Показывает, какой рекламный канал привёл клиента. Отключайте неэффективные и экономьте рекламный бюджет.

Интеграция с CRM. При входящем звонке карточка клиента открывается автоматически. Менеджер видит всю историю общения.

Виджеты на сайт. Обратный звонок, соцсети — клиенты связываются с вами одним нажатием.

И всё это доступно компании любого размера — от трёх человек до трёхсот.

Причина 7. Сотрудники не привязаны к офису

Обычная телефония прочно привязывает человека к рабочему месту. В офисе — на связи. Заболел, уехал в командировку или работает из дома — уже недоступен.

Виртуальная АТС для офиса эту привязку устраняет. Сотрудники могут работать откуда угодно. Клиент звонит на городской номер, а менеджер отвечает со своего смартфона или ноутбука. При этом на экране клиента отображается именно офисный номер — он даже не подозревает, что вы не в кабинете.

Один принимает звонки через приложение на телефоне, другой — через компьютер, третий — через IP-телефон. Все видят общую историю звонков и клиентскую базу. Офис больше не ограничен стенами — он там, где находятся ваши сотрудники.