Top.Mail.Ru
Выбор города
Ваше местонахождение
Москва и область
Москва
Санкт-Петербург
а
Архангельск
Астрахань
б
Барнаул
Белгород
Благовещенск
Брянск
в
Владивосток
Владикавказ
Волгоград
Вологда
Воронеж
е
Екатеринбург
и
Иваново
Ижевск
Иркутск
к
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
л
Липецк
м
Мурманск
н
Нижний Новгород
Новосибирск
Ноябрьск
о
Омск
Орёл
Оренбург
п
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Псков
р
Ростов-на-Дону
Рязань
с
Самара
Саранск
Саратов
Севастополь
Смоленск
Сочи
Ставрополь
Сургут
Сыктывкар
т
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
у
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
х
Хабаровск
ч
Чебоксары
Челябинск
Чита
я
Якутск
Ярославль
{fullName}

Настройка адресной книги (контактов)

На странице «Контакты» вы можете создавать и управлять собственной адресной книгой ваших контактов, а также осуществлять быстрый переход к просмотру истории коммуникаций с контактом.

Контакты в СанСим разделяются на рабочие (бизнес-контакты) и личные.

Создание карточки контакта

Контакты создаются автоматически при звонках с новых номеров (или на новые номера). В этом случае они получают Имя по умолчанию, совпадающее с номером телефона.

Вы можете добавить контакты в адресную книгу по одному.

Администратору также доступна массовая загрузка.

Добавление контакта

  1. На странице Контакты нажмите кнопку «Добавить».
  2. Выберите тип контакта: Бизнес-контакт или Личный контакт
  3. Заполните основную информацию о клиенте, введите его номера телефонов и электронный адрес. Номера телефонов должны быть уникальными.
  4. Нажмите «Сохранить»
  5. Выберите в выпадающем списке тег контакта, если необходимо.

Для каждого контакта можно добавить не больше трех номеров. Номера должны быть уникальными для всей адресной книги.

Массовая загрузка

  1. На странице Контакты нажмите кнопку Импортировать из CSV.
  2. Подготовьте файл в формате CSV, список полей следующий:
    Имя;Компания;Телефонный_номер;Список_тегов_через_запятую;Ответственный_сотрудник;Комментарий
    Данные в нем должны соответствовать требованиям:
    • Обязательны номер телефона и хотя бы одно из значений — имя клиента или название компании.
    • Полное имя клиента указывается кириллицей через пробелы.
    • Номера телефонов указываются с кодом страны и кодом города. Номера должны быть уникальными.
  3. Сохраните файл в формате CSV в кодировке UTF-8 с разделителями — запятыми. Проверьте, что размер не превышает 10 МБ.
  4. Загрузите файл. После обработки данных в разделе Мои сообщения появится уведомление о том, что контакты добавлены.

Поиск по контактам

Чтобы найти клиента в адресной книге, воспользуйтесь поисковой строкой. Искать можно по номеру телефона, имени клиента, тегам для номеров или названию компании.

Редактирование и удаление карточки

Чтобы изменить информацию о контакте, нажмите значок «КАРАНДАШ» напротив его имени в общем списке.

Чтобы удалить контакт, нажмите значок «КРЕСТИК» напротив его имени в общем списке.

Примечание. Удаление карточек доступно только Администратору.

При регистрации контакты не создаются.

Заказ товара





Запрос цены на товары



Нажимая кнопку "Запросить цены", Вы подтверждаете предоставление согласия на обработку персональных данных и ознакомление с политикой в области обработки персональных данных
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.