Запись разговоров
Вы можете записывать все разговоры (как входящие, так и исходящие) с вашими клиентами и затем прослушивать их в разделе История звонков.
- Длительность периода времени (от даты звонка), в течение которого звонок доступен для прослушивания, зависит от вашего тарифного плана.
Как управлять записью разговоров?
- Перейдите в раздел «Виртуальная АТС – Запись разговоров».
- Выберите длительность периода, в течение которого вы хотите сохранять записанные разговоры.
- Настройте оповещение звонящего о том, что разговор с ним записывается (может быть записан).
Перед началом записи разговора ваш клиент услышит автоматическое голосовое предупреждение.