Супервизор
Супервизору доступны те же действия, что и оператору, а также ряд дополнительных:
- управление сотрудниками, изменение их личных данных и статусов;
- настройка общих правил маршрутизации;
- создание медиафайлов;
- настройка записи разговоров;
- создание и работа со всеми видами тегов;
- покупка дополнительных рабочих номеров;
- изменение тарифного плана;
- просмотр истории звонков всех операторов;
- получение детализации расходов и пополнение счета.